Bu Gizlilik Politikası, SosyoMenü Müşteri ve SosyoMenü İşletme mobil uygulamaları ile sosyomenu.com web sitesini (birlikte “SosyoMenü” veya “Platform”) kullanırken toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar. Platform, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eder.
Üye olurken veya profilinizi düzenlerken şu bilgileri sağlarsınız:
Yakınınızdaki mekânları listelemek, favori/sık ziyaret ettiğiniz mekânları mesafeye göre sıralamak ve (işletme tarafında) teslimat/hizmet bölgesi yönetimi için, izin verdiğiniz takdirde cihazınızın konumuna erişiriz. Konum izni tamamen isteğe bağlıdır; vermezseniz uygulama bu özellikler dışında normal çalışmaya devam eder.
Paylaşım, hikaye, değerlendirme/yorum, mesaj ve ürün/mekân fotoğrafı gibi platformda oluşturduğunuz içerikler ile bunlara eklediğiniz fotoğraf/videolar sunucularımızda saklanır.
Verdiğiniz siparişler, aldığınız randevu/rezervasyonlar, teslimat adresi ve satın alma geçmişiniz, hizmetin sağlanabilmesi için işlenir.
Online ödemeler, yetkili bir ödeme kuruluşu olan PayTR altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kredi/banka kartı bilgileriniz SosyoMenü sunucularında saklanmaz; doğrudan PayTR'nin güvenli ödeme sayfasında işlenir.
Sipariş, mesaj, randevu ve benzeri olaylar için anlık bildirim gönderebilmek amacıyla Google Firebase Cloud Messaging aracılığıyla bir cihaz bildirim jetonu (push token) tutulur. Bildirim izni verip vermemek tamamen sizin kontrolünüzdedir, cihaz ayarlarından değiştirebilirsiniz.
SosyoMenü, verilerinizi reklam amaçlı üçüncü taraflarla paylaşmaz ve verilerinizi satmaz.
| Hizmet Sağlayıcı | Amaç |
|---|---|
| PayTR | Online ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi |
| Google Firebase (Cloud Messaging) | Push bildirim gönderimi |
| Google Sign-In | Google hesabıyla giriş (tercih ederseniz) |
| İlgili işletmeler | Sipariş/randevu verdiğiniz mekân, siparişi karşılayabilmek için gerekli ad-soyad, telefon ve teslimat bilgilerinizi görür |
Bunların dışında verileriniz, yasal bir zorunluluk olmadıkça üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece ve ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca (ör. sipariş/fatura kayıtları için ticari mevzuatın gerektirdiği süre) saklanır. Hesabınızı silmeniz durumunda kişisel verileriniz, yasal saklama yükümlülüğü bulunanlar dışında makul bir süre içinde silinir veya anonim hâle getirilir.
Verileriniz şifreli bağlantılar (HTTPS/TLS) üzerinden iletilir, erişim yalnızca yetkili personel ile sınırlıdır ve endüstri standardı güvenlik önlemleriyle korunur. Şifreniz sunucularımızda tek yönlü (hash'lenmiş) olarak tutulur, düz metin olarak asla saklanmaz.
KVKK kapsamında şu haklara sahipsiniz:
Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim adresinden bize ulaşabilir; ayrıca uygulama içinden profilinizi düzenleyebilir, fotoğrafınızı kaldırabilir veya hesap silme talebinde bulunabilirsiniz.
Web sürümümüz, oturumunuzu açık tutmak ve tercihlerinizi hatırlamak için tarayıcınızın yerel depolama alanını (localStorage) kullanır. Bu, üçüncü taraf reklam/izleme çerezi değildir.
SosyoMenü, 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel veri toplamaz. Böyle bir veri topladığımızı fark edersek derhal sileriz.
Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişikliklerde uygulama içinde veya bu sayfada bilgilendirme yapılır. Güncel sürüm her zaman bu adreste yayınlanır.
Gizlilikle ilgili sorularınız için: admin@bavsla.com